比较聊天应用本体与文稿数据的容量，找出主要占用。
视频、语音和重复接收的文件可能比文字消息占用更多。
若提供附件清理功能，先看删除范围及是否影响云端同步。
不同应用定义不同，不能把缓存清理和删除对话混为一谈。
先确认转存文件完整可打开，再决定是否移除应用内副本。